“Alhamdulillah data hingga tanggal 23 Desember 2020 telah melampaui target. Sebanyak 4.238 sambungan baru dari yang ditargetkan sebanyak 4.061,” ujar Imas Dyah Pitaloka, Sabtu (26/12/2020).
Imas mengatakan, capaian target tersebut didapati tentunya dengan berbagai hal dilakukan, seperti melakukan soaialisasi ke pengurus warga perumahan baik melalui pertemuan tatap muka maupun lewat zoom, penyebaran brosur, pemasangan spanduk, menyampaikan informasi lewat media cetak maupun online dan via medsos PDAM.
“Semua berkat kerjasama yang solid dari semua pegawai PDAM dalam melakukan sosialisasi ke masyarakat Kota Depok,” ungkap Imas yang mengatakan bahwa kegiatan sosialisasi tatap muka yang dilakukan dengan pengurus warga tetap dengan pembatasan sosial distancing, membatasi jumlah yang datang dan tetap menjalani protokol kesehatan.
Selama masa pandemi untuk pelayanan tetap melayani seperti biasa, bisa datang langsung ke loket. Namun kami lebih mengarahkan untuk transaksi melaui online baik pembayaran dan keluhan pelanggan adapun untuk penyampaian keluhan pelanggan dapat melalui media sosial pdam yaitu (utk via email : info@pdamdepok.co.id, twitter : @TirtaAsasta, IG : pdamdepok, Face book: Tirta Asasta maupun di Web Pdam Tirta Asasta Kota Depok/www.pdamdepok.co.id)
Dirinya menambahkan, jika memang hendak berpergian keluar kota, sebelum meninggalkan rumah pastikan Kran dalam rumah dalam posisi mati dan sebaiknya stop Kran dekat meter air juga di matikan. Pergunakanlah air sesuai kebutuhan agar tidak terjadi lonjakan rekening.
“Persiapan untuk libur natal dan tahun baru kami sudah menyiapkan dan menjadwalkan petugas di masing-masing divisi agar pelayanan tidak terganggu,” pungkasnya. (Agus)
